طلب حذف البيانات Data Deletion Request
خصوصيتك حق أساسي. يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت. Your privacy is a fundamental right. You can request deletion of your personal data at any time.
التزامنا بخصوصيتك
Our Privacy Commitment
في تطبيق الميزانية، نؤمن بحقك الكامل في التحكم ببياناتك الشخصية. يوضّح هذا الصفحة ما يمكن حذفه وكيفية تقديم الطلب والجدول الزمني للمعالجة.
At Mizanih, we believe in your full right to control your personal data. This page explains what can be deleted, how to submit a request, and the processing timeline.
البيانات التي يمكن حذفها Data That Can Be Deleted
المعلومات الشخصية
Personal Information
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
Name, email address, phone number
البيانات المالية
Financial Data
المعاملات، النفقات، المداخيل المسجّلة
Transactions, expenses, recorded income
إعدادات الحساب
Account Settings
التفضيلات والإعدادات المخصصة
Preferences and custom settings
بيانات الاستخدام
Usage Data
سجل النشاط داخل التطبيق
In-app activity history
تنبيه هام
Important Notice
حذف بياناتك يعني حذف حسابك بالكامل وجميع سجلاتك المالية بصورة نهائية. لن تتمكن من استعادتها لاحقاً. إذا كنت تريد فقط مسح بعض السجلات، يمكنك ذلك مباشرةً من داخل التطبيق.
Deleting your data means permanently deleting your entire account and all financial records. You will not be able to recover them afterwards. If you only want to clear some records, you can do so directly within the app.
خطوات تقديم طلب الحذف Steps to Submit a Deletion Request
-
1أرسل بريداً إلكترونياً إلى فريق الدعم Send an email to the support team أرسل رسالتك إلى: support@mizanih.com Send your message to: support@mizanih.com
-
2أدرج المعلومات المطلوبة في رسالتك Include the required information in your message
- اسمك الكامل Your full name
- عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في التطبيق Email address registered in the app
- نوع الطلب: حذف كامل للحساب والبيانات Request type: full account and data deletion
- سبب الطلب (اختياري) Reason for the request (optional)
الموضوع: طلب حذف بيانات مرحباً، أطلب حذف بياناتي الشخصية من تطبيق الميزانية. الاسم: [اسمك الكامل] البريد الإلكتروني: [بريدك المسجّل] نوع الطلب: حذف كامل لجميع البيانات شكراً جزيلاً.Subject: Data Deletion Request Hello, I am requesting the deletion of my personal data from the Mizanih app. Name: [Your full name] Email: [Your registered email] Request type: Full deletion of all data Thank you. -
3التحقق من هويتك Identity Verification قد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك وضمان حماية بياناتك من الحذف غير المصرح به. We may ask for additional information to verify your identity and ensure your data is protected from unauthorized deletion.
-
4تأكيد الحذف Deletion Confirmation ستتلقى بريداً إلكترونياً يؤكد اكتمال عملية الحذف. You will receive an email confirming that the deletion process is complete.
الجدول الزمني للمعالجة Processing Timeline
خلال 48 ساعة
Within 48 hours
نرسل لك تأكيداً باستلام طلبك.
We send you a confirmation that your request has been received.
خلال 7 أيام
Within 7 days
نتحقق من هويتك ونبدأ معالجة الطلب.
We verify your identity and begin processing the request.
خلال 30 يوماً
Within 30 days
يتم حذف بياناتك بالكامل من أنظمتنا مع إرسال تأكيد نهائي لك.
Your data is fully deleted from our systems and a final confirmation is sent to you.
بعد اكتمال الحذف
After Deletion is Complete
بعد حذف بياناتك، ستتلقى رسالة تأكيد. لن تتمكن من الوصول إلى حسابك أو بياناتك المالية المحذوفة. إذا رغبت في استخدام التطبيق مستقبلاً، يمكنك إنشاء حساب جديد.
After your data is deleted, you will receive a confirmation message. You will no longer be able to access your account or deleted financial data. If you wish to use the app in the future, you can create a new account.